网易七鱼app

网易七鱼app是一款十分不错的智能客服管理软件，它拥有智能机器人功能，可以智能回答一些顾客的问题，从而有效的减轻客服的工作压力，所以快来下载试试吧！

软件介绍

网易七鱼app采用网易人工智能团队自研的第四代智能客服机器人，通过最适合客服场景的深度学习模型，结合传统人工智能领域的技术，如 NLP、模式识别，来实现高水准的语意识别和匹配。

软件特色

1.高速网络拓扑

遍布全国的多网接入优质BGP机房，工程师实测、精心挑选全球顶级加速节点重金铺设专线，只为每位客户轻松接入数据中心多地热备，专网实时同步

2.超高标准运维

业内顶尖团队全天候安全扫描，多级别全方位7x24监控 运营商级别专业安全设备热机待命 新一代“哨兵”系统智能预判、主动防护，保证卓越的客户服务不被任何一点恶意试探所影响

3.持久安全稳定

自研新型分布式高可用架构，充分贴合业务场景需要 逻辑单元高度解耦，三倍冗余热备模块保证平滑热切、水平扩展数据高级别加密，物理隔离，保证安全

怎么注册

1.首先我们需要在登录界面选择【点击注册】

2.接着我们需要输入自己的手机号码，以及获得的验证码

3.最后输入自己的企业名车和邮箱就可以完成注册了

没有声音

很多用户表示自己的消息没有声音，为此小编带来了相关的解决方法，用户们可以针对下面的内容，对自己的问题进行排查。

• 检查管理后台应用中是否有添加过app并配置过p12推送证书，且需要确认此证书是此 app bundle id 所关联的推送证书

• 请确认代码中是否有添加七鱼的推送相关代码

• 检查证书的线上、测试环境是否跟管理后台配置的相同

• 检查初始化时填的 appName 是否和管理后台“添加一个App”时填写的“App名称”一致

• 检查 provision profile 是否包含了推送证书

• 检查推送证书中是否有 p12 文件

• 检查代码调试是否可以获取到 devicetoken

• 检查第三方推送工具是否可以正常推送,如果不能，说明是证书本身的问题

怎么换区域名

七鱼在注册的时候用有些用户会使用国外的域名，这导致后面有时候无法正常登录软件，所以这里小编就来告诉大家如何更好域名。

1.首先这里要提示一下，想要修改域名需要在PC端进行，所以我们需要登录PC端，然后在托盘里右键七鱼图标，选择切换域名

电脑端：网易七鱼官方电脑版

2.接着我们就可以看到下图所示的内容，我们直接点击【更好】就可以修改域名了

3.这里特别提示一下：这个域名只能修改一次，域名更改成功后将立即生效，会踢出当前所有登录的企业人员，自行在新的域名下重新进行登录。

更新日志

1、【在线】新增微信小程序SDK接入方式

2、【在线】支付宝小程序支持跳转H5页面

3、【在线】会话记录高频操作优化&补充字段

4、【在线】智能场控-在线人员监控：坐席小休/挂起限制&审批

5、【在线】访客端样式-APP端：新增导航条右侧按钮设置

6、【在线】VIP访客允许VIP客服组溢出给普通客服组接待，且支持优先接待